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Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de la plateforme SwissDoc.

Description du service

SwissDoc est une plateforme en ligne proposant des modèles de documents administratifs adaptés au contexte suisse (26 cantons, 3 langues). Le service comprend la création, l’édition et l’exportation de documents ainsi qu’une assistance par intelligence artificielle.

Compte utilisateur

L’inscription est gratuite. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.

Plans et tarification

SwissDoc propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées et des plans payants (Pro, Business, Enterprise). Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le plan choisi. Les remboursements sont possibles dans les 14 jours suivant le début d’un abonnement.

Propriété intellectuelle

Les modèles de documents fournis par SwissDoc sont protégés par le droit d’auteur. Vous bénéficiez d’une licence d’utilisation non exclusive. Les documents que vous créez à partir de ces modèles vous appartiennent.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas : • Utiliser le service à des fins illégales • Tenter de contourner les limitations du plan gratuit • Revendre ou redistribuer les modèles de documents • Surcharger intentionnellement nos serveurs • Utiliser l’IA pour générer du contenu illicite

Avertissement juridique

SwissDoc fournit des modèles de documents à titre informatif uniquement. Ces documents ne constituent en aucun cas un conseil juridique, fiscal ou professionnel. Nous vous recommandons de consulter un professionnel qualifié pour toute question juridique spécifique.

Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances planifiées seront annoncées à l’avance.

Limitation de responsabilité

SwissDoc ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des documents générés. Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement des 12 derniers mois.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres. En cas de résiliation, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du canton de Genève.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications significatives seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.