Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de la plateforme SwissDoc.
Description du service
SwissDoc est une plateforme en ligne proposant des modèles de documents administratifs adaptés au contexte suisse (26 cantons, 3 langues). Le service comprend la création, l’édition et l’exportation de documents ainsi qu’une assistance par intelligence artificielle.
Compte utilisateur
L’inscription est gratuite. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.
Plans et tarification
SwissDoc propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées et des plans payants (Pro, Business, Enterprise). Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le plan choisi. Les remboursements sont possibles dans les 14 jours suivant le début d’un abonnement.
Propriété intellectuelle
Les modèles de documents fournis par SwissDoc sont protégés par le droit d’auteur. Vous bénéficiez d’une licence d’utilisation non exclusive. Les documents que vous créez à partir de ces modèles vous appartiennent.
Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
• Utiliser le service à des fins illégales
• Tenter de contourner les limitations du plan gratuit
• Revendre ou redistribuer les modèles de documents
• Surcharger intentionnellement nos serveurs
• Utiliser l’IA pour générer du contenu illicite
Avertissement juridique
SwissDoc fournit des modèles de documents à titre informatif uniquement. Ces documents ne constituent en aucun cas un conseil juridique, fiscal ou professionnel. Nous vous recommandons de consulter un professionnel qualifié pour toute question juridique spécifique.
Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances planifiées seront annoncées à l’avance.
Limitation de responsabilité
SwissDoc ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des documents générés. Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement des 12 derniers mois.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres. En cas de résiliation, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du canton de Genève.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications significatives seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.