Condizioni generali di utilizzo

SwissDoc è una piattaforma SaaS per la generazione di documenti amministrativi e giuridici svizzeri. Il servizio permette di creare, personalizzare ed esportare documenti a partire da modelli adattati ai 26 Cantoni svizzeri e disponibili in italiano, francese e tedesco. L’interfaccia è disponibile in italiano, francese, tedesco e inglese; i documenti sono redatti in italiano, francese o tedesco.

La creazione di un account è necessaria per utilizzare il servizio. Potete registrarvi con un indirizzo email e una password o tramite il vostro account Google. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali e di tutte le attività svolte sotto il vostro account. In caso di utilizzo non autorizzato, contattateci immediatamente a contact@bompard-digital.ch.

SwissDoc offre due piani: • Piano Gratuito: accesso limitato (3 documenti gratuiti in totale, non rinnovabili, tutti i modelli, esportazione PDF). • Piano Pro: CHF 9.90 al mese, oppure CHF 95.– all'anno fatturati in un'unica soluzione. Documenti illimitati, tutti i modelli, varianti cantonali, esportazione PDF e Word. I prezzi indicati sono prezzi finali in franchi svizzeri (CHF). Non assoggettato all'IVA. Di conseguenza non viene fatturata alcuna IVA. SwissDoc si riserva il diritto di modificare le tariffe con un preavviso di 30 giorni; il nuovo prezzo si applica al più presto dal rinnovo successivo.

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Gli abbonamenti Pro sono pagabili in anticipo, mensilmente o annualmente secondo l'opzione scelta. Si rinnovano automaticamente per un periodo di uguale durata finché non vengono disdetti. L'accettazione delle presenti CGU è richiesta prima di qualsiasi pagamento. SwissDoc non memorizza alcun dato bancario.

Potete disdire il vostro abbonamento Pro in qualsiasi momento, senza costi, da Impostazioni › Fatturazione. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: mantenete l'accesso alle funzionalità Pro fino a tale data e in seguito non viene fatturato alcun rinnovo. Non è previsto alcun rimborso automatico. Se ritenete di avere diritto a un rimborso (ad esempio in caso di errore di fatturazione), contattate contact@bompard-digital.ch. Ogni richiesta sarà esaminata caso per caso.

I modelli di documenti, i contenuti editoriali e il codice sorgente di SwissDoc sono protetti dal diritto d'autore svizzero e internazionale. Beneficiate di una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile. I documenti che generate a partire dai nostri modelli vi appartengono. Siete liberi di utilizzarli, modificarli e distribuirli senza restrizioni.

Vi impegnate a non: • Utilizzare il servizio per scopi illegali o fraudolenti • Tentare di aggirare le limitazioni del piano Gratuito • Rivendere, ridistribuire o rendere disponibili i modelli di documenti • Sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del servizio • Creare più account per aggirare i limiti di utilizzo

SwissDoc fornisce modelli di documenti a solo scopo informativo. Questi documenti non costituiscono in alcun caso una consulenza legale, fiscale o professionale. I modelli sono bozze generiche che possono richiedere un adattamento alla vostra situazione particolare. Vi raccomandiamo di consultare un professionista qualificato (avvocato, notaio, fiduciario) per qualsiasi questione giuridica specifica.

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Interruzioni possono verificarsi per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Le manutenzioni programmate saranno annunciate in anticipo quando possibile.

Nei limiti consentiti dalla legge, SwissDoc non risponde dei danni diretti o indiretti derivanti da: • L'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il servizio • L'utilizzo dei documenti generati • Errori o omissioni nei modelli di documenti • Perdita di dati La responsabilità totale di SwissDoc è inoltre limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente nel corso degli ultimi 12 mesi. Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave (art. 100 cpv. 1 CO), né negli altri casi in cui la legge vieta di escludere o limitare la responsabilità.

Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento dalle impostazioni (eliminazione immediata, previa conferma con il vostro indirizzo e-mail e un accesso recente) oppure scrivendo a contact@bompard-digital.ch. L'eliminazione disdice l'eventuale abbonamento e cancella i vostri dati personali e i vostri documenti, ad eccezione dei dati la cui conservazione è imposta dalla legge. SwissDoc si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account in caso di violazione delle presenti CGU, previa notifica quando le circostanze lo consentono.

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto svizzero. Il foro è al domicilio del gestore, a Bulle (Cantone di Friburgo). È fatto salvo il foro imperativo del consumatore (art. 32 e 35 CPC): se utilizzate il servizio per scopi privati, potete agire davanti al tribunale del vostro domicilio o di quello del gestore e potete essere convenuti solo davanti al tribunale del vostro domicilio.

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGU. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione delle nuove condizioni.

Per qualsiasi domanda riguardante le presenti CGU: Email: contact@bompard-digital.ch Sito: www.swiss-doc.ch