Condizioni generali di utilizzo

SwissDoc è una piattaforma SaaS per la generazione di documenti amministrativi e giuridici svizzeri. Il servizio permette di creare, personalizzare ed esportare documenti a partire da modelli adattati ai 26 Cantoni svizzeri e disponibili in italiano, francese e tedesco. Il servizio include un'assistenza basata sull'intelligenza artificiale.

La creazione di un account è necessaria per utilizzare il servizio. Potete registrarvi con un indirizzo email e una password o tramite il vostro account Google. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali e di tutte le attività svolte sotto il vostro account. In caso di utilizzo non autorizzato, contattateci immediatamente a support@swiss-doc.ch.

SwissDoc offre due piani: • Piano Gratuito: accesso limitato (5 documenti al mese, selezione di modelli, esportazione PDF con filigrana). • Piano Pro: CHF 9.90/mese o CHF 95.00/anno. Accesso illimitato ai documenti, tutti i modelli, varianti cantonali, esportazione PDF e Word, supporto prioritario. I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa se applicabile. SwissDoc si riserva il diritto di modificare le tariffe con un preavviso di 30 giorni.

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Gli abbonamenti Pro vengono fatturati mensilmente o annualmente secondo l'opzione scelta, con rinnovo automatico. SwissDoc non memorizza alcun dato bancario.

Potete disdire il vostro abbonamento Pro in qualsiasi momento dalle impostazioni del vostro account. La disdetta ha effetto immediato: mantenete l'accesso alle funzionalità Pro fino alla fine del periodo già pagato. Non è previsto alcun rimborso automatico. Se ritenete di avere diritto a un rimborso (ad esempio in caso di errore di fatturazione), contattate support@swiss-doc.ch. Ogni richiesta sarà esaminata caso per caso.

I modelli di documenti, i contenuti editoriali e il codice sorgente di SwissDoc sono protetti dal diritto d'autore svizzero e internazionale. Beneficiate di una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile. I documenti che generate a partire dai nostri modelli vi appartengono. Siete liberi di utilizzarli, modificarli e distribuirli senza restrizioni.

Vi impegnate a non: • Utilizzare il servizio per scopi illegali o fraudolenti • Tentare di aggirare le limitazioni del piano Gratuito • Rivendere, ridistribuire o rendere disponibili i modelli di documenti • Sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del servizio • Utilizzare l'IA per generare contenuti illeciti, ingannevoli o dannosi • Creare più account per aggirare i limiti di utilizzo

SwissDoc fornisce modelli di documenti a solo scopo informativo. Questi documenti non costituiscono in alcun caso una consulenza legale, fiscale o professionale. I modelli sono bozze generiche che possono richiedere un adattamento alla vostra situazione particolare. Vi raccomandiamo di consultare un professionista qualificato (avvocato, notaio, fiduciario) per qualsiasi questione giuridica specifica.

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Interruzioni possono verificarsi per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Le manutenzioni programmate saranno annunciate in anticipo quando possibile.

SwissDoc non può essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da: • L'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il servizio • L'utilizzo dei documenti generati • Errori o omissioni nei modelli di documenti • Perdita di dati In ogni caso, la responsabilità totale di SwissDoc è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente nel corso degli ultimi 12 mesi.

Potete cancellare il vostro account in qualsiasi momento dalle impostazioni o contattando support@swiss-doc.ch. L'eliminazione avviene tramite un'email di conferma inviata al vostro indirizzo registrato. Al momento della cancellazione, i vostri dati personali e documenti saranno eliminati entro 30 giorni, ad eccezione dei dati la cui conservazione è imposta dalla legge. SwissDoc si riserva il diritto di sospendere o cancellare un account in caso di violazione delle presenti CGU, previa notifica quando le circostanze lo consentono.

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti del Cantone di Vaud, Svizzera.

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGU. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione delle nuove condizioni.

Per qualsiasi domanda riguardante le presenti CGU: Email: support@swiss-doc.ch Sito: www.swiss-doc.ch